(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der LDS GmbH, Borsigstraße 6, 32369 Rahden (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über Reinigungsdienstleistungen geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.
(1) Der Auftragnehmer erbringt Gebäudereinigungsdienstleistungen, insbesondere:
(2) Der genaue Umfang der Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Einzelvertrag bzw. dem Angebot des Auftragnehmers.
(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Leistung durch qualifiziertes Fachpersonal oder Subunternehmer erbringen zu lassen.
(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
(2) Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
(3) Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
(1) Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die aktuellen Richtpreise betragen (zzgl. MwSt.):
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz bei Verbrauchern bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz bei Unternehmern zu berechnen.
(1) Die Reinigungsarbeiten werden zu den vereinbarten Zeiten und im vereinbarten Umfang durchgeführt.
(2) Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zugänglich sind und die notwendigen Anschlüsse für Wasser und Strom zur Verfügung stehen.
(3) Der Auftragnehmer arbeitet nach anerkannten Reinigungsstandards, wie z. B. dem 4-Farben-System zur Sicherstellung optimaler Hygiene.
(4) Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der vorherigen schriftlichen Vereinbarung.
(1) Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer über besondere Umstände, die für die Leistungserbringung relevant sind, unverzüglich zu informieren (z. B. besondere Verschmutzungen, Gefahrenquellen, Allergien).
(2) Der Auftraggeber stellt unentgeltlich Wasser, Strom und geeignete Abstellmöglichkeiten für Reinigungsgeräte und -mittel zur Verfügung.
(3) Der Auftraggeber ist verpflichtet, Mängel der Reinigungsleistung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.
(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch ihn oder seine Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden, unbeschränkt.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Auf Wunsch werden dem Auftraggeber die Versicherungsnachweise vorgelegt.
(4) Schadensersatzansprüche des Auftraggebers verjähren innerhalb von 12 Monaten nach Kenntniserlangung des Schadens.
(1) Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Einzelvertrag.
(2) Dauerschuldverhältnisse können von beiden Seiten mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende schriftlich gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
(4) Einzelaufträge können bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung wird eine Ausfallpauschale in Höhe von 80 % des vereinbarten Preises berechnet.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, über alle ihm im Rahmen der Leistungserbringung bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des Auftraggebers Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
(1) Soweit dem Auftragnehmer Schlüssel des Auftraggebers übergeben werden, werden diese sorgfältig und gegen unberechtigten Zugriff gesichert aufbewahrt.
(2) Der Auftragnehmer haftet für den Verlust von überlassenen Schlüsseln und die daraus entstehenden notwendigen Kosten (z. B. Schließanlagenwechsel).
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Stand: März 2026